Live Commerce Senjata Baru KJP WELLNES di Industri Kesehatan Digital
VIVA - unit bisnis kesehatan dan kecantikan dari KJP Group, memperluas distribusi produk wellness melalui platform TikTok Shop dan strategi live streaming 24 jam.
Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap produk kesehatan secara cepat dan praktis melalui kanal digital.
Head of Business KJP WELLNES, Liza Sako, mengatakan sejumlah produk unggulan yang selama ini tersedia di jaringan apotek KJP kini dapat diakses lebih luas melalui kanal e-commerce berbasis media sosial.
“Produk unggulan KJP yang telah dipercaya konsumen di jaringan apotek kini bisa dijangkau lebih cepat dan lengkap melalui penjualan online TikTok KJP WELLNES,” kata Liza dalam keterangannya, Minggu 25 Januari 2026.
Menurut Liza, KJP WELLNES mengkurasi produk berdasarkan tiga prinsip utama, yaitu kesesuaian produk dengan kebutuhan pasar (product–market fit), kepatuhan terhadap regulasi (compliance), serta preferensi dan pola konsumsi masyarakat modern (market needs and wants).
Produk yang ditawarkan mencakup suplemen kesehatan, collagen, vitamin, produk perawatan kulit, serta produk pendukung kebugaran harian.
Sementara itu, Strategic Marketing KJP WELLNES, Ryoma, menyebut strategi digital perusahaan mengandalkan live streaming real-time yang aktif selama 24 jam untuk menjangkau konsumen di berbagai wilayah Indonesia.
KJP WELLNES
- Istimewa
“Tim sales KJP WELLNES melakukan live streaming secara aktif di berbagai akun media sosial. Pendekatan ini memungkinkan kami menjangkau konsumen hingga ke daerah,” ujar Ryoma.
Ia menambahkan, live streaming tidak hanya difungsikan sebagai kanal transaksi, tetapi juga sebagai sarana edukasi produk dan interaksi langsung dengan konsumen untuk meningkatkan kepercayaan publik.
KJP WELLNES memilih TikTok karena dinilai memiliki ekosistem e-commerce terintegrasi yang memungkinkan proses edukasi, penemuan produk, hingga transaksi berlangsung dalam satu platform melalui konten video pendek dan live commerce.
Dalam strategi pemasaran, KJP WELLNES mengelompokkan produk ke dalam tiga kategori, yakni Quick Wins untuk produk dengan potensi penjualan cepat, Hero Product sebagai produk unggulan pembangun citra merek, serta Experiment untuk produk baru yang diuji respons pasar.
Perusahaan menargetkan pengembangan ekosistem wellness digital yang tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga edukasi kesehatan berkelanjutan bagi masyarakat.*
