Harpelnas Jadi Spesial Bagi Pengguna Tol, Ada Merchandise Limited Edition!
- Istimewa
VIVA Techno – Ada kejutan spesial di ruas-ruas jalan tol milik Hutama Karya!. Dalam rangka memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, PT Hutama Karya (Persero) menggelar berbagai kegiatan apresiasi pelanggan serentak di seluruh jaringan tol yang mereka kelola.
Mulai dari Tol Terbanggi Besar – Kayu Agung, Palembang – Indralaya, Bengkulu – Taba Penanjung, Pekanbaru – Dumai, Padang – Sicincin, Binjai – Pangkalan Brandan, hingga Sigli – Banda Aceh, suasana rest area mendadak meriah dengan booth activation, photobooth, kuis berhadiah, hingga pembagian merchandise edisi khusus.
Hadiah Eksklusif untuk Pelanggan Tol
Executive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya, Adjib Al Hakim, menyebutkan Harpelnas menjadi momen penting untuk berterima kasih kepada pelanggan setia.
“Selain merchandise edisi khusus, kami juga mengadakan photo contest di media sosial resmi Hutama Karya Toll Road agar pengguna bisa ikut berpartisipasi secara online,” jelasnya.
Tak tanggung-tanggung, ribuan merchandise gratis disiapkan. Hadiahnya mulai dari tumbler eksklusif edisi Harpelnas hingga kartu uang elektronik berisi saldo, yang dibagikan secara acak di gerbang tol.
Di Tol Pekanbaru – Dumai, EVP Divisi Operasi & Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya, Dwi Aryono Bayuaji, bahkan turun langsung menyapa pelanggan sambil membagikan hadiah di Gerbang Tol Pekanbaru.
Lebih dari Sekadar Hadiah
Bagi Hutama Karya, apresiasi ini bukan sekadar bagi-bagi souvenir. JTTS (Jalan Tol Trans Sumatra) punya peran besar sebagai sumbu konektivitas Sumatra, yang mampu memangkas waktu perjalanan, memperlancar distribusi logistik, sekaligus mendorong lahirnya pusat-pusat ekonomi baru.
Asisten Deputi Kemenko Perekonomian, M. Firdausi Manti, keberadaan JTTS diproyeksikan menambah 1,54 juta tenaga kerja serta mengerek output ekonomi hingga Rp171 triliun di Sumut, Rp196 triliun di Riau dan Rp63 triliun di Jambi.
Pengamat ekonomi Universitas Riau, Dahlan Tampubolon, yang menegaskan pentingnya kolaborasi pemerintah, BUMN, akademisi, dan masyarakat agar infrastruktur tak hanya jadi bangunan fisik, melainkan juga penghubung pertumbuhan ekonomi.
Data survei Customer Satisfaction Index (CSI) 2024 oleh PT Sucofindo menunjukkan kepuasan pelanggan di 11 ruas tol Hutama Karya mencapai 97,12 persen, naik dari 2023.
