Pelaku UMKM Wajib Tahu! Cara Efisien Kelola Pengiriman di Era Digital
- Istimewa
VIVA – Upaya meningkatkan daya saing usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terus dilakukan melalui berbagai program pengembangan kapasitas.
Salah satunya melalui kegiatan UMKM Naik Kelas yang digelar oleh Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Provinsi Jawa Barat bersama Dinas Perdagangan, Koperasi, UKM, dan Perindustrian Kota Cimahi.
Kegiatan yang berlangsung di Kecamatan Cimahi Utara tersebut diikuti oleh 52 pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha, mulai dari kuliner, fesyen, hingga kerajinan. Program ini bertujuan memberikan edukasi dan pemahaman mengenai pemanfaatan teknologi untuk mendukung pengembangan usaha.
Dalam kegiatan tersebut, perusahaan layanan transportasi dan logistik digital inDrive turut berpartisipasi dengan memberikan wawasan mengenai pengelolaan logistik dan pengiriman yang dinilai semakin penting dalam operasional bisnis modern.
Perkembangan bisnis digital membuat pelaku UMKM tidak hanya dituntut menghadirkan produk berkualitas, tetapi juga mampu mengelola proses distribusi dan pengiriman secara efektif.
Melalui sesi edukasi, tim inDrive menjelaskan berbagai tantangan logistik yang umum dihadapi pelaku usaha, termasuk meningkatnya kebutuhan pengiriman dan ekspektasi pelanggan terhadap layanan yang cepat, transparan, serta mudah diakses.
Peserta juga mendapatkan pemahaman mengenai pemanfaatan teknologi untuk membantu pengelolaan operasional harian, khususnya dalam proses pengiriman barang kepada konsumen.
Fitur Pengiriman yang Diperkenalkan kepada Pelaku UMKM
Dalam kesempatan tersebut, inDrive memperkenalkan layanan inDrive Courier yang dirancang untuk mendukung kebutuhan pengiriman pelaku usaha. Salah satu fitur yang diperkenalkan adalah mekanisme negosiasi tarif yang memungkinkan pengguna dan pengemudi menyepakati biaya pengiriman sebelum layanan dijalankan.
Menurut perusahaan, model ini memberikan fleksibilitas dalam menyesuaikan biaya operasional dengan kebutuhan bisnis.
Selain itu, tersedia fitur pelacakan pengiriman secara real-time yang memungkinkan pelaku usaha memantau status pesanan secara langsung sekaligus memberikan informasi yang lebih transparan kepada pelanggan.
Untuk mendukung efisiensi operasional, inDrive juga memperkenalkan fitur Multi-Stop dan Multi-Order. Kedua fitur tersebut memungkinkan beberapa pengiriman dilakukan dalam satu perjalanan sehingga dapat membantu pelaku usaha yang memiliki volume pengiriman cukup tinggi setiap hari.
Country Manager inDrive Indonesia, Rio Aristo, mengatakan UMKM memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah maupun nasional.
