Waspada Penipuan Digital: Tips Aman Transaksi Menggunakan GoPay
- gopay
Pembelian akun streaming film atau musik dengan harga murah dari penjual tidak resmi juga dapat berisiko. Hindari pembelian sharing account dari pihak tidak dikenal. Gunakan GoPay hanya pada mitra resmi seperti Viu, iQIYI, Vidio, Disney+ Hotstar, Spotify, atau JOOX.
Jika mengalami penipuan, segera kumpulkan bukti seperti:
- Tautan akun media sosial pelaku
- Nomor telepon atau rekening pelaku
- Bukti transaksi dan pembicaraan
- Bukti pelaporan ke pihak berwenang (opsional)
Laporkan melalui laman bantuan resmi GoPay untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
3. Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan GoPay, GoPay Later, atau Gojek
Waspadalah terhadap akun palsu yang mengatasnamakan GoPay, GoPay Later, GoPay Pinjam, atau Gojek. Pastikan Anda hanya berinteraksi melalui akun resmi berikut:
Instagram: @gojekindonesia dan @gopayindonesia
Twitter (X): @gojekindonesia dan @gopayindonesia
GoPay tidak pernah meminta informasi pribadi seperti PIN, OTP, atau data akun melalui pesan pribadi. Jika Anda menemukan akun mencurigakan, segera laporkan ke:
GoPay: customerservice@gopay.co.id | 1500729
GoPay Later: support@mab.co.id
GoPay Pinjam: support@findaya.com
4. Jangan Pernah Memberikan PIN atau Kode OTP
Untuk menjaga keamanan akun, pengguna wajib menjaga kerahasiaan PIN dan kode OTP (One Time Password). Gojek maupun GoPay tidak akan pernah meminta informasi ini dalam kondisi apa pun.
Tips Keamanan dengan Prinsip JAGA:
J: Jadi lebih teliti saat bertransaksi.
A: Amankan data pribadi.
G: Gunakan PIN yang kuat dan tidak mudah ditebak.
A: Adukan hal mencurigakan melalui kanal resmi.
Pesan Pop-Up Saat Transfer
Untuk meningkatkan keamanan pengguna, GoPay menampilkan pop-up peringatan saat pengguna akan mengirim saldo ke nomor yang belum tersimpan di kontak. Jika muncul pop-up ini, pastikan kembali penerima adalah pihak yang benar. Bila mencurigakan, segera klik “Laporkan”.
Dengan terus meningkatkan kewaspadaan dan mengenali modus-modus penipuan digital, Anda dapat melakukan transaksi lebih aman bersama GoPay. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala, silakan hubungi layanan pelanggan melalui email atau call center resmi GoPay.(*)
