Panduan Lengkap Cara Membuat Chatbot WhatsApp untuk Bisnis Anda

VIVATechno – Di era digital seperti sekarang, chatbot telah menjadi alat yang sangat berharga, terutama dalam meningkatkan layanan pelanggan. 

Chatbot memungkinkan bisnis untuk memberikan respons otomatis yang cepat dan efisien kepada pelanggan, mengurangi kebutuhan akan staf tambahan, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. 

WhatsApp, salah satu aplikasi pesan terpopuler, kini memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan chatbot, menjadikannya pilihan menarik untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Berikut adalah langkah-langkah cara membuat chatbot di WhatsApp untuk bisnis Anda:

1. Unduh Aplikasi WhatsApp Business

Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store atau Apple App Store. 

WhatsApp Business dirancang khusus untuk keperluan bisnis, memberikan berbagai fitur yang tidak tersedia di versi biasa, seperti katalog produk, profil bisnis, dan tentu saja, fitur chatbot atau balasan otomatis.

Halaman Selanjutnya

2. Tentukan Jenis Profil WhatsApp Business Anda