Cara Praktis Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp di Android dan iPhone

VIVATechno – WhatsApp telah menjadi bagian tak terpisahkan dari komunikasi sehari-hari. Namun, terkadang kita menghadapi situasi di mana riwayat chat hilang, entah karena pergantian perangkat atau penghapusan aplikasi. 

Untungnya, WhatsApp menyediakan fitur pemulihan chat yang dapat membantu Anda mengembalikan percakapan penting. 

Berikut ini adalah panduan praktis berdasarkan informasi dari laman resmi WhatsApp Help Center.

 

Pemulihan Riwayat Chat di Android, Pastikan Tersedia Cadangan di Google Drive: Buka aplikasi Google Drive dan periksa apakah terdapat cadangan WhatsApp di akun Google Anda.

Hapus dan Instal Ulang WhatsApp: Uninstall aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda, lalu instal kembali dari Google Play Store.

Verifikasi Nomor Telepon: Buka aplikasi dan masukkan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan sebelumnya.

Pulihkan Riwayat Chat: Setelah verifikasi, WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang tersedia. Ketuk pulihkan untuk mengembalikan riwayat chat Anda.

 

Pemulihan Riwayat Chat di iPhone, Pastikan Tersedia Cadangan di iCloud: Buka pengaturan iPhone Anda dan periksa apakah terdapat cadangan WhatsApp di iCloud.

Hapus dan Instal Ulang WhatsApp: Uninstall aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda, lalu instal kembali dari App Store.

Verifikasi Nomor Telepon dan Apple ID: Buka aplikasi dan masukkan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan sebelumnya. Pastikan juga Anda masuk dengan Apple ID yang sama.

Pulihkan Riwayat Chat: Setelah verifikasi, WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang tersedia. Ketuk "Pulihkan Riwayat Chat" untuk mengembalikan percakapan Anda.

 

 

Ketika Cadangan Tidak Disimpan di Server WhatsApp:

WhatsApp tidak menyimpan riwayat chat Anda di server mereka. Oleh karena itu, pemulihan hanya dapat dilakukan jika Anda memiliki cadangan di Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone).

 

Gunakan Nomor Telepon yang Sama:

Pemulihan hanya dapat dilakukan jika Anda menggunakan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan saat membuat cadangan.

 

Perhatikan Waktu Cadangan Terakhir:

Pesan yang diterima setelah waktu cadangan terakhir tidak akan dipulihkan.

 

Pastikan Ruang Penyimpanan Cukup:

Pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk memulihkan cadangan.

 

Memulihkan riwayat chat WhatsApp sebenarnya cukup sederhana jika Anda telah menyiapkan cadangan sebelumnya. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan percakapan penting dengan mudah. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi laman resmi WhatsApp di https://faq.whatsapp.com/618575946635920/?locale=id_ID&cms_platform=web.(*)