Panduan Mengelola Channel WhatsApp untuk Bisnis Lokal agar Makin Dikenal dan Dekat dengan Pelanggan

• Tentukan tujuan komunikasi: Apakah untuk promosi, edukasi, atau membangun komunitas? Tentukan sejak awal agar isi channel terarah.
• Jaga konsistensi konten: Kirim update secara berkala (misalnya seminggu 2–3 kali) agar pelanggan tetap terlibat tanpa merasa terganggu.
• Gunakan visual yang menarik: Gambar produk, infografik, atau video pendek lebih menarik dibanding teks panjang.
• Sisipkan ajakan bertindak (CTA): Seperti "klik untuk beli", "kunjungi toko", atau "pesan sekarang".
• Promosikan Channel Anda: Bagikan tautan channel di Instagram, toko fisik, dan media sosial agar pelanggan mudah bergabung.

Keamanan dan Privasi Tetap Terjaga

Penting dicatat bahwa pelanggan tidak bisa melihat siapa saja anggota lain di channel, dan nomor pribadi pengikut juga tidak ditampilkan. Ini memberi kenyamanan dan perlindungan privasi yang tinggi.

Demikian rekomendasi strategi konten yang konsisten dan pendekatan yang humanis, di tengah kompetisi digital saat ini, memanfaatkan fitur ini adalah langkah cerdas untuk membangun merek yang kuat di hati pelanggan.(*)