Cara Mudah Atasi File Tidak Didukung WhatsApp di HP Vivo Terbaru
- id.pinterest.com
VIVATechno – Pengguna HP Vivo seringkali mengalami kendala saat mengirim file foto atau video melalui aplikasi WhatsApp dengan pesan error "file tidak didukung".
Masalah ini ternyata dapat diatasi dengan beberapa langkah sederhana yang telah terbukti berhasil pada berbagai tipe HP Vivo.
Penyebab Masalah File Tidak Didukung
Permasalahan file tidak didukung pada WhatsApp di HP Vivo kemungkinan besar disebabkan oleh server Vivo itu sendiri yang sedang mengalami gangguan.
Hal ini menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak dapat memproses file media dengan normal.
"Untuk penyebabnya saya pastikan permasalahan ini dikarenakan dari pusat Piponya itu sendiri. Jadi dari server Pipo itu sendiri sedang mengalami masalah," ujar Channel Hokki.
Langkah-Langkah Mengatasi Masalah
Berikut adalah tutorial lengkap untuk mengatasi masalah file tidak didukung di WhatsApp pada HP Vivo:
Pertama, buka aplikasi File Manager atau File Saya pada HP Vivo Anda.
Pada kolom pencarian, ketikkan "cache" dan cari file cache terkait.
Hapus semua file cache yang muncul pada hasil pencarian tersebut.
Setelah menghapus file cache, langkah berikutnya adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat.
Untuk menguninstall WhatsApp, tekan dan tahan ikon aplikasi, pilih Info Aplikasi, lalu pilih Uninstall.
Selanjutnya, download kembali aplikasi WhatsApp Messenger melalui App Store atau P App Store.
"Saya jamin dengan cara ini untuk aplikasi WhatsApp di HP Vivo kalian akan bisa mengirim foto atau juga video seperti biasa," jelas Channel Hokki.
Keamanan Mengunduh Aplikasi
Perlu diketahui bahwa mengunduh aplikasi WhatsApp dari App Store tetap aman dan tidak berbeda dengan mengunduh dari Play Store.
Pengguna tidak perlu khawatir tentang keamanan aplikasi atau data personal mereka.
Setelah proses instalasi ulang selesai, pengguna hanya perlu login kembali menggunakan nomor yang telah terdaftar sebelumnya.
Dengan demikian, fungsi pengiriman foto dan video melalui WhatsApp akan kembali normal.
Metode ini telah terbukti efektif untuk mengatasi masalah file tidak didukung pada berbagai tipe HP Vivo, sehingga pengguna dapat kembali menikmati fitur berbagi media dengan lancar.****
