Bongkar Praktik Bengkel Resmi: Suku Cadang Asli? Belum Tentu!

VIVATechno – Nama besar bengkel resmi sering dikaitkan dengan kualitas layanan unggul dan penggunaan suku cadang orisinal. Konsumen pun rela membayar mahal demi ketenangan hati.

Tapi, benarkah semua suku cadang yang dipasang selalu asli? Dalam video yang diunggah kanal Fuse Box Moto. Sang narator membeberkan pengalaman pribadi dan hasil pengamatannya terkait praktik-praktik yang mencederai kepercayaan konsumen.

Ia menyebut adanya celah distribusi hingga tekanan target keuntungan yang bisa merugikan pemilik kendaraan.

Secara umum, bengkel resmi memang identik dengan kepercayaan. Suku cadang asli, teknisi bersertifikasi, dan proses yang profesional menjadi nilai jual utamanya.

Tapi, seperti disampaikan narator Fuse Box Moto, “Kenyataannya di lapangan tidak selalu sesuai ekspektasi, karena banyak kasus menunjukkan suku cadang di bengkel resmi ternyata belum tentu asli.”

Hal ini bisa terjadi karena proses distribusi suku cadang dari pabrikan ke dealer resmi ternyata tidak sepenuhnya tertutup.

“Ada celah yang bisa dimanfaatkan pihak tertentu untuk menyisipkan barang aftermarket atau bahkan palsu,” ungkapnya.

Halaman Selanjutnya

Celah ini membuat kualitas layanan di bengkel resmi tak lagi sebersih yang dibayangkan. Narator lantas menceritakan pengalamannya ketika motor berinisial miliknya berasap.