Jangan Tertipu! Kenali Modus Customer Service Palsu yang Mengincar Uangmu

2. Laporkan Jika Mencurigakan

Apabila menemukan kontak yang mencurigakan, segera laporkan. 

DANA telah menyediakan fitur Report dalam aplikasi DANA Protection yang langsung menghubungkan pengguna ke layanan Komdigi untuk tindakan lebih lanjut. 

Selain itu, pengguna juga bisa mengajukan laporan ke email help@dana.id, Call Center DANA di 1500 445, atau melalui media sosial resmi DANA. 

Jangan lupa untuk langsung memblokir nomor atau akun mencurigakan tersebut.

3. Monitor Setiap Komunikasi

Selalu waspada terhadap pesan atau panggilan yang mengatasnamakan customer service. 

Halaman Selanjutnya

Saat ini, DANA hanya melayani keluhan pelanggan melalui DIANA di aplikasi DANA, email resmi, call center, serta akun media sosial terverifikasi.