OCA Interaction Lite, CRM Terjangkau untuk UMKM Meningkatkan Layanan Pelanggan dan Daya Saing Bisnis

Pengelolaan channel komunikasi yang terorganisir membantu UMKM memberikan respons lebih cepat dan lebih baik kepada pelanggan.

Fitur Unggulan OCA Interaction Lite

OCA Interaction Lite

Photo :

• Istimewa

OCA Interaction Lite dilengkapi dengan berbagai fitur yang mendukung pelayanan pelanggan optimal, seperti Quick Reply Template yang memudahkan UMKM menjawab pertanyaan standar pelanggan.

Platform CRM untuk UMKM ini juga menyediakan Knowledge Base sebagai pusat informasi internal yang membantu agen customer service memberikan jawaban konsisten dan akurat.