Ini 5 Langkah Mudah Membuat Chatbot WhatsApp yang Paling Sering Dicari, Intip Yuk

Anda juga dapat menambahkan katalog produk yang memungkinkan pelanggan melihat dan memilih barang yang mereka inginkan tanpa harus mengirim pesan. 

Fitur check-out dalam katalog memudahkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian langsung melalui WhatsApp.

4. Aktifkan Balasan Otomatis atau Chatbot

Selanjutnya, Anda dapat menggunakan fitur balasan otomatis yang tersedia di WhatsApp Business untuk membuat chatbot dasar. 

Anda cukup menulis beberapa pesan otomatis yang dapat digunakan untuk merespons pelanggan, mulai dari sapaan, informasi produk, hingga pemberitahuan saat Anda tidak sedang online. 

Jika Anda ingin chatbot yang lebih canggih dan lebih bervariasi, Anda juga dapat menggunakan aplikasi atau layanan pihak ketiga untuk membuat pesan otomatis yang lebih kompleks.

5. Uji dan Perbaiki Chatbot Anda

Halaman Selanjutnya

Setelah chatbot aktif, penting untuk terus memantau dan mengujinya. Pastikan chatbot Anda berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan.