WhatsApp Terapkan Batasan Pesan Broadcast untuk Pengguna dan Bisnis

Upaya Meminimalisir Spam

Alasan utama WhatsApp menerapkan pembatasan ini adalah untuk memastikan pengguna tetap dapat menerima pesan broadcast sesekali tanpa merasa terbebani oleh spam.

WhatsApp sebelumnya telah mengambil beberapa langkah untuk mengurangi spam di kotak masuk pengguna, seperti membatasi jumlah pesan pemasaran yang diterima pengguna dalam sehari.

Tahun lalu, WhatsApp juga mulai bereksperimen dengan fitur berhenti berlangganan yang memungkinkan pengguna menandai bahwa mereka tidak ingin menerima jenis pesan tertentu dari sebuah bisnis tanpa harus memblokir akun tersebut secara keseluruhan.

Pengembangan WhatsApp Business

Selama beberapa tahun terakhir, WhatsApp Business telah menjadi aset penting bagi Meta dengan pendapatan yang terus meningkat.

Strategi Meta adalah menyediakan aplikasi WhatsApp Business secara gratis untuk pedagang dengan fitur dasar seperti profil bisnis dan kemampuan membuat katalog.

Halaman Selanjutnya

Perusahaan kemudian mengenakan biaya untuk berbagai jenis pesan termasuk pemasaran, utilitas, layanan, dan otentikasi ketika pedagang menggunakan solusi yang didukung oleh API Meta.