Advan Tab VX Neo Mati Total Baru 2 Minggu, Ini Pengalaman Klaim Garansinya!
- id.pinterest.com
VIVATechno – Membeli gadget baru selalu membawa harapan besar dan ekspektasi yang tinggi dari setiap pengguna. Namun apa jadinya jika tablet baru yang baru dua minggu dipegang tiba-tiba mati total tanpa sebab yang jelas?
Itulah yang dialami salah satu pengguna Advan Tab VX Neo di awal 2026 ini. Tablet yang baru saja diluncurkan itu mendadak tidak mau menyala sama sekali dan membuat pemiliknya panik.
Pengalaman klaim garansi di service center sering jadi momok tersendiri bagi banyak konsumen Indonesia. Prosesnya dianggap rumit, lama, dan sering berujung pada kekecewaan yang membuat konsumen kapok membeli produk yang sama.
Namun ternyata pengalaman klaim garansi Advan Tab VX Neo ini memberikan cerita yang berbeda dari dugaan awal. Berikut kisah lengkap yang penting untuk diketahui sebelum kamu memutuskan membeli tablet lokal di 2026 ini.
Tablet Mati Total Tanpa Sebab Jelas
Advan Tab VX Neo
- id.pinterest.com
Advan Tab VX Neo mendadak mati total setelah sempat digunakan sebagai head unit mobil dan dimainkan keponakan. Setelah dicharge selama satu jam menggunakan charger bawaan 10 watt, tablet tetap tidak mau menyala sama sekali.
Diagnosa di Service Center
Teknisi service center menemukan bahwa arus charger naik turun tidak stabil antara 0,4 hingga 1,2 ampere. Kondisi ini menandakan kerusakan bukan pada baterai melainkan pada mesin utama atau mainboard tablet tersebut.
Proses Klaim Garansi Berlangsung Cepat
Pihak service center memutuskan untuk mengganti unit baru karena tablet masih dalam kondisi sangat baru. Proses penggantian memakan waktu sekitar satu minggu karena unit pengganti diambil dari gudang pusat di Semarang.
Unit Pengganti Benar-Benar Baru
Yang memuaskan, penggantian unit dilakukan secara menyeluruh bukan hanya badan tablet saja. Semua aksesori dan pelengkap dalam kotak juga diganti baru sehingga konsumen mendapat produk persis seperti membeli baru.
Pengalaman Service Center Memuaskan
Tidak ada drama atau prosedur berbelit yang membuat konsumen frustrasi selama proses klaim berlangsung. Keputusan penggantian unit baru diambil dengan cepat tanpa harus melalui perdebatan panjang yang melelahkan.
