Tokopedia dan TikTok Shop Buat Mesin Cuan untuk UMKM Indonesia

TikTok Shop and TokPed
TikTok Shop and TokPed
Sumber :
  • Behance

VIVATechno – Transformasi digital di sektor UMKM terus didorong oleh kolaborasi antarplatform e-commerce.

Kini, Tokopedia dan TikTok Shop melangkah lebih jauh dengan meluncurkan pusat penjual terintegrasi guna menyederhanakan operasional bisnis pelaku usaha di seluruh Indonesia.

 

Peluncuran ini menjadi langkah strategis dalam menciptakan ekosistem e-commerce yang lebih efisien, serba cepat, dan berorientasi pada pertumbuhan yang inklusif, terutama bagi UMKM dan brand lokal.

 

Pada 11 Juni 2025, Tokopedia dan TikTok Shop secara resmi merilis platform Tokopedia & TikTok Shop Seller Center, sebuah pusat kendali terpadu bagi para penjual yang ingin mengelola toko mereka di dua kanal sekaligus.

Inisiatif ini bertujuan memperkuat efisiensi, memperluas jangkauan pasar, dan mendorong inovasi digital di kalangan pelaku usaha.

Fitur unggulan dalam Seller Center ini mencakup pengelolaan toko dan produk lintas platform, solusi pemasaran seperti GMV Max, serta akses ke ekosistem afiliasi dan fitur live shopping.

Semua itu disediakan dalam satu dasbor, memudahkan pengelolaan pesanan, promosi, chat, hingga stok barang.

“Para penjual telah merasakan manfaat berupa efisiensi waktu dan peningkatan transaksi karena jangkauan pengguna yang jauh lebih luas,” ungkap Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia.

Sejak diperkenalkan awal April 2025, hampir sepertiga penjual mengalami kenaikan Gross Merchandise Value (GMV) hingga lebih dari 50 persen hanya dalam dua minggu setelah migrasi.

Yoseph Putra, pemilik brand UNERD Footwear, mengaku sistem sinkronisasi stok otomatis menjadi penyelamat dalam menghindari over-sell.

“Stok kami kini jauh lebih stabil dan minim error. Pengiriman lebih cepat dan tidak ada lagi pembatalan karena stok kosong,” katanya.

Sementara itu, Mutiara Nisa Rozdianda dari Kurma Alif menyebutkan integrasi ini bagaikan omnichannel efektif.

“Dashboard-nya memungkinkan kami mengelola dua kanal sekaligus dalam satu tempat,” ujarnya.

Hal serupa diungkapkan Casio Gallery Indonesia yang kini dapat menjalankan operasional lebih ringkas.

“Iklan terintegrasi dan satu dasbor untuk dua platform benar-benar meningkatkan penjualan kami,” sebut perwakilannya.

Ke depan, Tokopedia dan TikTok Shop akan terus memperkuat layanan ini dengan berinvestasi dalam program loyalitas PLUS, yang memberikan keuntungan eksklusif seperti diskon, gratis ongkir, hingga kupon instan.

Program ini dinilai mampu meningkatkan frekuensi dan nilai transaksi. Seluruh operasional penjual akan dialihkan ke platform terintegrasi ini, dan pihak Tokopedia serta TikTok Shop menjamin pendampingan penuh lewat live chat, pelatihan gratis, serta webinar edukatif.

 

Hadirnya pusat penjual terintegrasi ini, UMKM Indonesia kini memiliki akses lebih luas, operasional lebih efisien, dan peluang tumbuh lebih besar di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat.(*)